Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun lvwin

Sebelum anda membuka akaun dan meneroka lobi kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai kepada semua pengguna MalaysiaLayak di mana undang-undang tempatan membenarkanPerubahan akan dimaklumkan melalui e-mel
lvwin Terma dan Syarat Akaun lvwin
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut bawah skrin untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di laman lvwin.fun untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma…
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara lvwin Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, tempoh penyimpanan rekod, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan yang dikemaskini secara berkala.

Penggunaan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan mempertingkatkan pengalaman pelayaran.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda; sila maklumkan kami segera jika…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini butiran peribadi, menukar kata laluan atau meminta penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau…

Siapa Yang Bertanggungjawab

Semua pertanyaan berkaitan polisi privasi, terma penggunaan dan pengurusan data dikendalikan oleh pasukan pematuhan dalaman lvwin yang boleh dihubungi melalui…

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan data. Jika jawapan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi.

Sebarang perubahan pada terma akan dipaparkan di laman ini dan kami akan menghantar notis melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah dibenarkan di bawah perundangan yang berkenaan di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dengan menyertakan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Ya. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat masing-masing penyedia pembayaran tersebut, di samping terma lvwin. Semak syarat penyedia sebelum menyelesaikan transaksi.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda sementara menjalankan siasatan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat mengikut polisi penyimpanan data kami.

Tidak. Akaun lvwin adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau dijual kepada mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun ditangguhkan.